Startups e innovaciones nacionales han aplicado herramientas que apuntan a disminuir el riesgo que hoy significa conducir por las calles y que se aplican en diversos rubros.
Las encerronas y los portonazos siguen siendo una de las grandes preocupaciones de los conductores a la hora de tomar el volante. Este tipo de actos delictivos se ha vuelto frecuente y, en más de una ocasión, han terminado con la vida de personas inocentes. La sensación es clara: a cualquiera le puede pasar.
Las medidas preventivas que han adoptado las autoridades en el último tiempo lentamente están disminuyendo las cifras de estos delitos. A principios de mayo, Carabineros informó que, en la Región Metropolitana, alcanzaron su nivel más bajo en 16 meses. Además, los robos violentos de vehículos descendieron 45,9% en la última semana de abril a nivel nacional.
Pese a esa baja, durante el cuarto mes del año se reportaron 491 delitos con estas características, lo que mantiene alta la sensación de inseguridad en la población y demuestra que, por el momento, aún no es una situación controlada.
Respuesta eficiente y rápida
Situaciones como las mencionadas han obligado a la ciudadanía a buscar alternativas tecnológicas que les permitan, al menos, recuperar el vehículo a los pocos minutos de ocurrido el delito. Así vemos con mayor frecuencia la instalación de GPS, cortacorrientes e inmovilizadores, entre otros dispositivos. Desde las municipalidades también se han adoptado herramientas como incluir un botón antiportonazo en la app Sosafe, que suele estar conectada a sus equipos de seguridad ciudadana.
Aunque todo lo anterior puede ayudar a sentirse más seguros al manejar, según expertos, lo principal es la rapidez que se tenga ante un suceso de este tipo y es ahí cuando los desarrollos tecnológicos pueden hacer su aporte. Un ejemplo es Viper, empresa chilena especializada en despacho asistido por computadora y entrega de notificaciones masivas y de emergencia.
'Así como la delincuencia es muy innovadora y creativa, los procesos no se pueden quedar atrás y la tecnología es un pilar fundamental. Es imperioso saber, en tiempo real, la disponibilidad y ubicación de recursos y despacharlos sin perder tiempo, con información completa y seguimiento. Esta es una tecnología pasiva, es decir, se activa una vez que el hecho es reportado, pero si la respuesta es altamente eficaz, será un desincentivo a la comisión del delito', comenta Camilo Salazar, COO y cofundador de Viper.
Según el emprendedor, sistemas como Viper, que generan reportería, sirven para analizar y mejorar las medidas de control, ya que hoy lo común es dar aviso por llamada y/o WhatsApp, cuyo historial no es auditable.
'Si el inspector está hablando por teléfono en ese momento, no se entera de la emergencia. Además, la ubicación de las unidades en la calle es desconocida, quizás sabemos el sector dónde está, pero el sistema no es capaz de indicar qué unidad llegará más rápido', precisa Salazar.
- TECNOLOGÍA QUE REDUCE ACCIDENTES EN CARRETERAS
Según cifras de Conaset, el 60% de las causas por fallecimiento en camiones son debidas a exceso de velocidad, siendo el transporte el tercer rubro más peligroso después de la pesca y la industria. Entre las causas de estos accidentes destacan situaciones como el cansancio, la fatiga por conducción y exceso de velocidad.
Con el fin de reducir estas cifras, desde el mundo de la innovación han aparecido soluciones que ayudan a reducir los riesgos de la conducción prolongada. Una de ellas es la plataforma RAEV (Riesgo de Accidente por Exceso de Velocidad), que utiliza algoritmos que cuantifican el riesgo generado por cada conductor de un vehículo.
Pedro García, gerente general de Migtra, empresa responsable del desarrollo de esta herramienta, asegura que las compañías que han incorporado RAEV a sus flotas han notado una considerable disminución de sus accidentes, la que puede llegar al 70%.
'Esto les ha permitido tener a trabajadores más seguros a la vez que disminuir retrasos y pérdidas en los cumplimientos de contratos', puntualiza.
Reto de la industria logística
Las encerronas y portonazos son solo una cara de la moneda porque, cuando la delincuencia se traslada a las carreteras del país, se debe tener en cuenta que los robos a la carga han experimentado un aumento significativo en todo el país. Según datos entregados por la Asociación Logística de Chile, el año 2022 estos delitos se incrementaron 27% respecto a las ocurrencias de 2021.
Esto afecta seriamente a la industria logística y de transporte, que no solo arriesgan la seguridad de sus cargas, sino que también la integridad de sus trabajadores. Esto es algo que saben bien desde Rocktruck, operador logístico que ha debido enfrentar dos tipos de actos delictuales: encerronas (en las cuales es sustraída la carga de los camiones) y delitos donde grupos externos se coordinan con personas internas de la empresa para realizar robos más sofisticados y organizados.
'Solo en el último año hemos sufrido tres robos, todos ellos de grandes camiones y ramplas de aproximadamente 28.000 kilogramos. Esto resultó en una pérdida estimada de, al menos, $60 millones en carga. Es importante destacar que estos eventos tienen un impacto tanto económico como operativo, ya que afectan directamente nuestra capacidad para entregar los productos a nuestros clientes de manera oportuna', relata Alejandro Encina, COO y partner de Rocktruck.
El ejecutivo, cuya empresa maneja una flota compuesta por más de 600 transportes de todo tipo entre camiones, furgones y camionetas, agrega que, para enfrentar estos hechos delictuales y proteger tanto a la carga como a sus colaboradores, han debido implementar diferentes medidas.
'Trabajamos en fortalecer nuestros procesos de contratación, selección y onboarding de personal. Además, hemos incorporado tecnología de automatización para validar la identidad y los documentos de nuestros colaboradores', señala.
Asimismo, Rocktruck cuenta con seguimiento mediante GPS de toda su flota, lo que permite monitorear la ubicación en tiempo real y detectar cualquier desviación o comportamiento sospechoso. Esto se complementa con sistemas de seguridad avanzados, que incluyen candados inteligentes y tecnología anti jamming para proteger sus unidades de transporte lo que dificulta los intentos de robo.
'Estas soluciones tecnológicas nos permiten tener un mayor control y visibilidad de las operaciones, lo que facilita la detección temprana de cualquier situación irregular y ayuda a tomar medidas preventivas. La tecnología nos permite salvaguardar nuestros activos de manera más efectiva y minimizar los riesgos asociados a los actos delictuales. Gracias a los avances tecnológicos, hemos implementado medidas de control y mayor monitoreo', indica.
Fuente: El Mercurio - Ediciones Especiales